La fuerza de un grupo al servicio del cliente

Establecido en Mallorca desde 1973, KONTIKI aglutina actualmente un conjunto de empresas turísticas que basan su valor principal en el Servicio al Cliente. Desde su fundación ha existido siempre una constante evolución en la estructura interna para adaptarla a los nuevos tiempos, sin perder nunca de vista las premisas de trato y servicio exquisito que los socios fundadores han establecido como prioridad desde sus inicios. Ponemos pasión a lo que hacemos y eso facilita que las expectativas de todos nuestros clientes se vean cumplidas.

Como Viajes Kontiki disponemos actualmente de dos oficinas de venta en Palma de Mallorca. Nuestros agentes acumulan muchos años de experiencia en el sector y cada uno de ellos está especializado en un producto determinado, por lo que ofrecemos como valor añadido un asesoramiento completo y fiable adaptado a las expectativas de cada cliente. Así mismo contamos con las últimas tecnologías en reservas de productos turísticos que nos sitúan en la vanguardia de las agencias de viajes de la Isla.

Nuestra Mayorista nació en el año 1981 con el objeto de organizar viajes combinados desde las Islas Baleares a destinos nacionales y europeos, principalmente en fechas de puentes festivos (Semana Santa, Todos los Santos, Hispanidad, Constitución,…). A lo largo de los años nuestro producto ha evolucionado para adaptarlo a las demandas que han ido apareciendo en el mercado balear, disponiendo actualmente de la siguiente programación: Circuitos nacionales e internacionales durante todo el año, Estancias en Puentes, Estancias y circuitos en destinos de Larga Distancia, Circuitos Culturales, Esquí para jóvenes, adultos y familias, Estancias de verano en Formentera, etc.

Nacida con la fundación de KONTIKI, somos una empresa especializada en turismo receptivo para cualquier tipo de mercado emisor. Nuestra infraestructura y contratación hotelera propia nos permite dar confirmación inmediata a las reservas de nuestros hoteles, tanto para clientes individuales como para grupos. Damos servicio a diferentes Touroperadores de diferentes países europeos y estamos preparados para cotizar cualquier servicio de forma personalizada y profesional, siempre relacionado con su viaje a las Islas Baleares.

Especializada en el campo de los grupos de Incentivos, Reuniones y Conferencias, formamos parte de Cititravel DMC, empresa de gestión de destinos líder en España y Portugal. Funcionamos como una extensión de su departamento de eventos, poniendo a su disposición a un ejecutivo de cuentas. Su contacto, que será una persona experta en la materia, le asesorará y aportará ideas basadas en una excelente relación profesional con gran variedad de proveedores locales, tales como hoteles, restaurantes y compañías de transportes. Todos los proveedores son examinados y aprobados a través de nuestro sistema de Calidad. Nuestros servicios incluyen búsqueda de hotel, contratación y coordinación; proveer facilidades para sus reuniones y conferencias; recomendar y reservar restaurantes y eventos especiales; llevar a cabo todo tipo de peticiones de transporte; ofrecer personal de apoyo cualificado; organización de visitas panorámicas y actividades de ocio (incluyendo actividades de grupo); proporcionando actividades de entretenimiento y servicios audiovisuales.

SAM Audiovisuales, empresa de servicios pionera en ofrecer soluciones e ideas para congresos, reuniones y todo tipo de eventos, nos dedicamos al alquiler y venta de material audiovisual, con un equipo técnico profesional y dinámico. La experiencia, el trato personalizado con nuestros clientes y los proyectos realizados nos avalan como empresa destacada del sector en Mallorca.

Dentro de nuestro departamento emisor, disponemos de personas especializadas en la organización de viajes para realizar Cursos de Idiomas en el Extranjero, disponiendo en la actualidad de contratación directa con Colegios fiables y de garantía en Inglaterra, Irlanda y Austria, donde su calidad tanto de enseñanza como de instalaciones se ajusta a los estándares que exigimos en Viajes Kontiki. Estamos preparados para encontrar cursos para todas las edades, proponiendo la mejor alternativa para cada perfil de alumno.